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危機管理セミナー
『繁盛店がリスクに強い理由』
店舗運営は様々なリスクに囲まれています。店舗を繁盛させることは、
リスクと向き合うことでもあります。
実例を用いて、リスクマネジメントの概念と店舗における取り組みを
レクチャーします。◆ 講 師 : 宮本 健 (ミヤモト タケシ)
・アット・エイド 有限会社 取締役社長
・ショップビジネスディレクター (商業施設士)
・フジサンケイビジネス i コラム連載中T系列の自動車製造会社でカンバンシステムや安全管理、品質監理
を体得。
建築・店舗設計事務所にて店舗や建築の設計・施工監理。
外食産業にて店舗設計、運用ルール作成・改善、衛生ルール構築、
内部監査部門の設立、交渉業務、危機管理・リスクマネジメント等、
多岐にわたる業務。
ビジネス番組出演や、企業の CS (顧客満足度向上) 講師。◆ レジメ (例)
1. 『今までの経歴の紹介』
2. 『自己紹介』
3. 『危機対応を誤まると‥ 』
4. 『危機管理・リスクマネジメントとは』
5. 『リスクの種類』
6. 『顧客とのトラブル』
7. 『もう一度、リスクマネジメント』 (下記参照)
8. 『なぜ、リスクマネジメントか』
9. 『脅かしてスミマセン‥ 』
10. 『ハインリッヒの法則』
11. 『人はミスを犯すもの‥ 』
12. 『終わりに』
◆ 繁盛店がリスクに強い理由
(経営層・店舗オペレーション管理者・現場責任者向けコース)
講演時間 : 90分 (目安) 講 演 料 : 最低料金 20万円 (別途消費税) ※ ご指定の場所にうかがいます。
※ プロジェクターの手配をお願いいたします。資料の一例。 ↓
お問い合わせ TEL : (月 - 金 9:00〜18:00) メール : 03 - 5696 - 7588 001@at-aid.com
※ ご相談は無料です。お気軽に問い合わせください。 お問い合わせ 【アット・エイド】 『初期費用ゼロ』 で店舗を成功に導きます。
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