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『繁盛店がリスクに強い理由』
店舗運営は様々なリスクに囲まれています。店舗を繁盛させることは、
リスクと向き合うことでもあります。
実例を用いて、リスクマネジメントの概念と店舗における取り組みを
レクチャーします。
◆ 講 師 ： 宮本 健 （ミヤモト タケシ）
・アット・エイド 有限会社 取締役社長
・商業施設士
◆ レジメ （例）
1． 『今までの経歴の紹介』
2． 『自己紹介』
3． 『危機対応を誤まると‥ 』
4． 『危機管理・リスクマネジメントとは』
5． 『リスクの種類』
6． 『顧客とのトラブル』
7． 『もう一度、リスクマネジメント』 （下記参照）
8． 『なぜ、リスクマネジメントか』
9． 『脅かしてスミマセン‥ 』
10． 『ハインリッヒの法則』
11． 『人はミスを犯すもの‥ 』
12． 『終わりに』
◆ 繁盛店がリスクに強い理由
（経営層・店舗オペレーション管理者・現場責任者向けコース）
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講演時間 |
： 60分 （目安） |
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講 演 料 |
： 最低料金 10万円 目安 （別途消費税） |
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※ ご指定の場所にうかがいます。 |
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